Vous avez des questions ?

ICONIC est une collection de vêtements de patinage impeccables, intemporels et entièrement personnalisables conçus par Feeling Mathieu Caron. Avec la plateforme ICONIC vous devenez créateur de votre propre style. Choisissez vos  couleurs, vos tissus et embellissements parmi une large sélection. Créez la tenue de vos rêves simplement et une étape à la fois.

Communiquez avec nous via le chat et nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Le profil ICONIC est un espace personnalisé dans lequel vous pouvez sauvegarder et partager vos plus belles créations. 

Aucun achat, ni numéro de crédit ne sont requis pour y accéder. Vous n’avez qu’à cliquer dans la barre de menus pour vous connecter.

Pour connaître la taille exacte à commander, consultez cette courte vidéo. Elle vous expliquera, en détail, toutes les étapes d’une bonne prise de mesures.

Femme

Hommes

ICONIC offre un service après vente hors du commun. Si par malheur votre tenue a besoin de quelques ajustements, ICONIC s’engage à vous rembourser la totalité des frais engendrés par ces altérations*. 

*Certaines conditions s’appliquent. Pour plus de détails, veuillez nous contacter à l’adresse iconic@feelingmode.com.

Commandez votre ensemble d’échantillons ICONIC dès maintenant!

Lorsque vous achetez un des forfaits de pierrage ICONIC, vous obtenez gratuitement une consultation vidéo de 30 minutes avec un styliste.

Comment faire?

1-  Ajoutez un forfait de pierrage à votre tenue.

2- Lors du passage à la caisse vous pourrez réserver une plage horaire pour votre consultation.

3- Lors du passage à la caisse. Ajoutez-y des images et des musiques qui pourraient aider le styliste à créer votre motif de pierrage lors de votre consultation.

4- Vous recevrez par courriel une confirmation de votre rendez-vous ainsi qu’un lien de vidéoconférence pour vous connecter à votre consultation.

5- Le jour de votre consultation, connectez-vous à la vidéoconférence avec le lien inclus dans votre courriel de confirmation.

6- Une fois votre consultation terminée, nous vous enverrons une demande de confirmation ainsi que la proposition discutée. Une fois votre motif de pierrage approuvé, le décompte de 5 semaines commence !

Connectez-vous à votre profil ICONIC et allez à vos projets sauvegardés. 

Sélectionnez le projet que vous désirez partager et cliquez sur l’icône de partage située en bas à gauche de votre écran.

Presque impossible, mais vrai! Vous ne trouvez pas la tenue de vos rêves sur ICONIC.

Contactez-nous au info@feelingmode.com pour obtenir votre consultation avec l’un de nos stylistes pour une tenue sur mesure signée Feeling Mathieu Caron.

Une tenue ICONIC arrive toujours à temps ! Livraison en 5 semaines*,**. 

*Lors de l’achat d’un forfait de pierrage, le délai de 5 semaines est actif suite à votre consultation avec le styliste.

**Des délais postaux additionnels peuvent s’appliquer. Veuillez noter qu’ ICONIC ne se porte en aucun cas garant des délais de poste.

Retours et remboursement  

• L’annulation et/ou le remboursement complet de votre commande vous seront accordés dans un délai de 24h. Après quoi, votre commande sera considérée comme confirmée et donc non remboursable. 
• Les frais postaux ne sont pas remboursables.  
• Remboursement complet si l’item ou si l’un de ses composants sont indisponibles.